سيتم إغلاق مراكز خدمات مصلحة الهجرة السويدية في بودن، وغوتنبرغ، ومالمو، ونورشوبينغ، وستوكهولم/سوندبيبرغ، وأوبسالا، وفاكخيو، وفاستيروس، وأوميو، وسوندسفال، وأوريبرو تدريجياً حتى بداية العام الجديد. وستُقدّم خدمات المصلحة عبر الهاتف، والخدمات الرقمية، وفي 35 مركزاً من مراكز الخدمات التابعة لها في جميع أنحاء البلاد – بما في ذلك معظم المواقع التي يُعلّق فيها المركز خدماته حالياً.
وذكَّر موقع مصلحة الهجرة نقلاً عن مديرة إدارة العمليات فيها سارة أوهمان بأنه”ستبقى أجزاء من عملياتنا في العديد من المواقع التي نتواجد فيها حالياً، ولكن مع اختلاف كونها من خلال مكتب خدمات، فإننا ننتقل من 11 موقعاً إلى 35 موقعاً”.
وقال بول لارسن مسؤول خدمة المواطنين في مركز الخدمات الحكومية إنه تمَّ جمع العديد من الجهات الرئيسية تحت سقف واحد في مكاتب الخدمات الحكومية. وأشار إلى أن الراغبين في الاستفادة من خدمات مصلحة الهجرة غالباً ما “يزورون مكاتب خدماتنا للحصول على مساعدة في شؤونهم لدى وكالاتنا المتعاونة الأخرى”.
وسوف يتمكَّن الزوّار، بعد طلبهم من مصلحة الهجرة، من حجز موعد لأخذ بصمات الأصابع والتقاط صور فوتوغرافية والتحقق من وثائق هويتهم لغرض تمديد تصريح الإقامة، أو فيما يتعلق بطلب الحصول على وثيقة سفر، أو جواز سفر أجنبي.
وللتواصل مع مجلس الهجرة خلال الفترة الانتقالية، وحتى نهاية العام الحالي، يُمكن حجز موعد في كل من مكاتب الخدمات ومراكز خدمات مصلحة الهجرة. ولكن بعد نهاية العام، لن يُسمح للزوار بزيارة مكاتب مصلحة الهجرة إلا في حال تلقيهم استدعاءً شخصياً.”:- إذا تم استدعاؤك لزيارة شخصية، فمن المهم أن تقرأ في الاستدعاء اسم مركز الخدمة الذي يجب عليك التوجه إليه”. كما تقول سارة أوهمان التي أضافت قائلة إنه:” لا يُمكن لمكاتب الخدمات المساعدة في الاستفسارات المتعلقة بحالات فردية، ولكن في هذه الحالة، يُمكنك التواصل مع مصلحة الهجرة عبر الهاتف أو عبر “صفحتي”. كما يُمكنك الاطلاع على طلبك واستخدام الخدمات الرقمية بنفس الطريقة”.
مما يجدر ذكره ودائماً بحسب موقع مصلحة الهجرة إن هذا التغيير “لا يؤثر على المتقدمين بطلبات اللجوء أو الذين لديهم استفسارات متعلقة بها”.
