تسبّبت الأحوال الجوية القاسية بشلل تام لحركة السكك الحديدية شمال مدينة “ييفله” (Gävle)، حيث أعلنت شركة القطارات السويدية (SJ) إلغاء كافة رحلاتها في المنطقة حتى صباح الإثنين المقبل على أقل تقدير. وأكدت مصلحة المرور السويدية إغلاق كافة المسارات عبر “ييفله”، موجهة تحذيراً شديد اللهجة للسائقين بضرورة تجنب قيادة السيارات في تلك المناطق لعدم توفر شروط السلامة.
وفي ظل هذا التوقّف المفاجئ، أعرب مئات المسافرين عن إحباطهم الشديد بعد أن تقطّعت بهم السبل. ورغم تأكيد شركة (SJ) إرسال رسائل نصية فورية للمسافرين فور اتخاذ قرار الإغلاق، إلا أن غياب البدائل فاقم من حدة الأزمة، حيث أعلنت الشركة صراحةً تعذر توفير حافلات بديلة، عازية ذلك إلى تعليمات مصلحة المرور التي تمنع التنقّل البري نظراً لخطورة الطرقات وعدم قدرة فرق الطوارئ على تقديم المساعدة في حال وقوع حوادث.
ميدانياً، شهدت منصات التواصل وخدمة العملاء ضغطاً هائلاً أدى إلى تعطّل نظام “الدردشة” الخاص بالشركة، مع وصول طوابير الانتظار الهاتفية إلى مستويات قياسية. ومن جانبها، أوضحت لينا إيدستروم، المتحدثة باسم شركة (SJ)، أن الأطقم الفنية والتشغيلية في حالة “تأهب قصوى“، مؤكدة أن الشركة مستعدة لاستئناف الرحلات فوراً بمجرد صدور “الضوء الأخضر” من مصلحة المرور، حتى لو تحسّنت الأجواء قبل الموعد المحدد.
ورغم أن تحذيرات الأرصاد الجوية الرسمية من المفترض أن تنتهي فجر اليوم الأحد، إلا أن قرار إعادة فتح المسارات يظل بيد مصلحة المرور التي لا تزال تضع السلامة العامة فوق أي اعتبار، مطالبة الجميع بمتابعة تحديثات الطقس وتجنّب أي تنقلات غير ضرورية.
